Existem vários fatores que podem interferir na performance da sua rede, mas preste atenção nestes daqui:
Paredes e espelhos podem atrapalhar no sinal, por isso mude o roteador de lugar para um lugar alto e livre desses dois fatores;
Muitas pessoas conectadas ao mesmo tempo em uma única rede prejudicam seu desempenho, por isso a mudança para um plano de velocidade maior é o ideal, já que em casa compartilhamos o sinal com todos;
O aparelho que você está usando pode não ser compatível com o Wi-Fi de alta velocidade ou precisa de atualização, por isso é importante verificar seu aparelho;
Em caso de distâncias e aparelhos que precisam de uma velocidade intensa, use o cabo! Com certeza ele trará mais velocidade e estabilidade para você.
Caso ainda precise de ajuda, fale como o nosso Suporte Técnico clicando aqui para conversar via WhatsApp, ou ligue no número (19) 4108-0999. Com certeza iremos conseguir melhorar sua conexão!