Muitos problemas de conexão são corrigidos apenas desligando o modem da tomada por 30 segundos e 0 ligando novamente. Isso acontece porque às vezes, a quantidade de tempo que o modem fica ligado somado com a quantidade de dados que ele processou, podem fazer com que a sua performance seja diminuída, o que é resolvido apenas seguindo esse procedimento. Sabe quando a gente reinicia o computador porque ele está lento? Então... É quase a mesma coisa! Agora, se o problema persistir é importante acionar o nosso Suporte Técnico através da Central de Relacionamento: (19) 4108-0999 por Ligação; (19) 97406-7474 pelo WhatsApp ( clique aqui para ser direcionado ao chat ).

Arquivo FAQs - YesConnect

Q: Como eu tenho acesso ao meu Contrato? ?

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Q: Como pego a 2ª via da minha mensalidade??

Para tirar a segunda via do boleto em aberto ou saber se seu carnê acabou, siga esses passos: Acesse a Central do Assinante clicando aqui ; Procure na caixa "Resumo de Consumo" o boleto em aberto; Clique em "Imprimir". Outra forma é entrando em entrando em contato com a Central de Relacionamento YesConnect: (19) 4108-0999 por Ligação. (19) 97406-7474 pelo WhatsApp ( clique aqui para ser direcionado ao chat e responda com a opção de número 2) Em caso de atraso ou alteração da data de vencimento, entre com contato com a nossa Central de Relacionamento nos mesmos números acima e solicite o boleto corrigido.

Q: Como tenho acesso à minha Conta Digital? ?

1. Acesse a Central do Assinante clicando aqui ; 2. Faça seu Login com seu CPF/CNPJ ou Login/Senha; 3. Pronto! Tenha acesso e controle de sua conta digitalmente!

Q: Posso pagar minha mensalidade com cartão de crédito? ?

Sim! Essa é uma novidade e facilidade que nós pensamos para vocês. O pagamento via cartão de crédito é 100% confiável, processado pela PagSeguro e feito pela Central do Assinante. É só clicar aqui, fazer seu Login por CPF, CNPJ ou Login/Senha para acessar sua fatura digital e fazer o pagamento por lá!

Q: Quero alterar a data de vencimento da minha fatura ?

Antes de alterar a data de vencimento da sua fatura, confira se sua mensalidade está paga. Só assim a mudança será feita. Depois siga esses procedimentos: 1. Entre em contato com a Central de Relacionamento YesConnect: (19) 4108-0999 por Ligação. (19) 97406-7474 pelo WhatsApp. 2. Se optou por Ligação, escolha a opção de número 2; 3. Se optou pelo WhatsApp, clique aqui para ser direcionado ao chat e responda com a opção de número 5.